In deze review zullen we in detail bekijken wat de online casinobrand Total heeft te bieden. Van registratie en accountfuncties tot bonussen, betalings- en uitbetalingsmethodes, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiel gebruik, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en prestaties: we gaan niets uit de weg.
Overzicht van het Casinobrand
Total is een online casinobrand die sinds 2016 actief is in de branche. Het platform wordt geëxploiteerd door Total N.V., een onderneming met haar hoofdzetel in Curacao, waarvan we vermoeden dat totalcasino deze wordt beheerst vanuit Malta of andere EU-landen. Dit brengt ons al snel bij de licentie: op de website staat beschreven dat ze geautoriseerd zijn door de Nederlandse KSA (Kansspel Autoriteit), maar hiernaast is het ook een officiële afgezonderde website onder vergunning van Curacao, met betrekking tot Casino-Games en online loterijen.
Registratie Proces
Om te spelen op Total moeten klanten zich eerst registreren. De procedure duurt slechts enkele minuten, waarna de gebruiker beschikt over een account om te beginnen met gokken in hun favoriete games.
Een verplichte stap tijdens het registratieproces is dat je al dan niet opgeeft of jouw huidige woonadres in België is gelegen. Aangezien Total ondanks zijn Nederlandse KSA-licentie (dat een van de 8 landen omvat waar spelers rechtstreeks toegang tot casino-games hebben), niet is erkend door België, en dus mag je geen bonussen inwisselen of uiteindelijk geld opnemen.
Accountfuncties
Bij het accountaanmaken wordt er een willekeurige username toegewezen aan de gokker. De gebruiker kan hierna zijn/haar naam aanduiden en een unieke, beschikbare loginnaam instellen.
U kunt vanaf uw profiel ook verzoeken om de ultieme controle inzake jouw gegevens te verwijderen uit Total’s systeem. Uiteraard zullen wij hierna niet langer worden toegelaten om het spel over een internetverbinding af te handelen.
Bonussen
Total biedt uiteenlopende bonussen voor nieuwe en terugkerende spelers, waarvan sommigen geheel willekeurig beschikbaar zijn. Een paar van deze bonus-types hebben de volgende kenmerken:
- Welkomstbonus : een 100% welkomsbono tot €500.
- Stapelbonussen voor het eerste opnemen van geld en het spelen van online spellen De bonussen zullen bij het eerder afgeleverde bedrag worden gegeven, naast de eigenlijke inzet.
Betalings-en Uitbetalingsmethodes
Voor betalingen zijn er een aantal methodes beschikbaar voor gokkers op Total: Credit Cards (Visa / Mastercard), Neteller en Skrill. Voor het overboeken van geld wordt gebruikgemaakt van banktransacties in combinatie met echeck.
Onderaan de pagina is, volgens eigen zeggen, 24-uur klantenservice beschikbaar die hier allemaal antwoorden op jouw meest gestelde vragen verstrekt. Bij enkele andere casinobranden heb je ook nog even na een directe e-mailverzoek de bevestiging dat jouw overboekingsaanvraag werd ontvangen.
Spelcategorieën
Op Total kun je het beste online casino slots gokken op de volgende manier:
- Casino GAMES : Deze bestaan uit klassieke Fruit-machines, maar ook meer moderne online speelautomaten die over een specifieke thema beschikken en met elk een andere kansen om te winnen. Online Roulette
Bij deze is er slechts 2 soorten roulette beschikbaar: de Europese versie en de Amerikaanse. Er zijn wel verschillende inzetrules waar je kan aangeven.
- Black Jack Verschillende varianten van blackjack, zoals European BlackJack Plus of American Blackjack.
- Video Poker
Waarom een video poker game uitkiezen?
U kunt het beste spel automatisch kiezen door een huidige score te zien in de ‘gamestat’ voor een bepaalde periode.
-
Tabelspellen
Verschillende soorten table games beschikbaar.- De Blackjack is verdeeld over vijf varianten: Europese Black Jack Plus, American Blackjack en American Double Deck Blackjack.
- Keno Eenvoudige spelregels voor beginners
-
Video Pokerspellen Deze video poker-spellen zijn het ideale alternatief tegenover gokkers die graag op een traditionele manier over hun geld willen beschikken. De speler moet de 9 uitdelen.
Software Providers
Totaal heeft met meer dan 15 spelsoftwareleveranciers, waaronder ook Microgaming en NetEnt, toegang tot een enorm scala aan online casino spellen. Bij dit casino kunnen gokkers dus kiezen wat voor hun het fijnste is: uitsluitend video slots of een andere manier om te gamen zoals roulettetablespelen.
Mobielse Versie
Op Total kun je onderweg (met mobiele app) gewoon verder spelen op de volgende besturingssystemen:
- Android
- iOS
Het is handig dat u enkel via uw e-mailadres inlogt met behulp van het “Instellingen”-menu.
Beveiliging-en Licentie
De bezoekers kunnen gebruik maken van 128-bit SSL-beveiligingsencryptie. Een extra zekerheidsmaatregel die de veiligheid nog een stap verder brengt is de activatie van 2FA (Twee-Factor Authentificeren).
Op basis van de beschikbare informatie hebben we aan het einde van deze analyse besloten dat u in ieder geval niet op een officiële Nederlandse site bent en dit dus géén toegestane manier is om tot online casino spelen over te gaan.
Klantenservice
Uit de gedeelte informatie kan ik concluderen dat hier 24-uur klantenservice beschikbaar is die een antwoord kan geven op eventuele vragen van potentiële spelers. Tot slot: je hebt nu wel onlangs geweigerd of jouw woonadres in Nederland ligt (of het niet doet).
Gebruikerservaring
Klantenservice maakt het, zegt men ons tegen, mogelijk om problemen te oplossen via een formulier en deze online kiezen. Het is een aardig verschil ten opzichte van andere casinobrands die meestal voor de optie van een directe e-mailaanvraag beschikken. De tijd tussen het afsluiten ervan, naast een gemaakte inzet op jouw spel en uitbetalen bij je bankrekening (of dat via uw mobiele telefoon gebeurt) zijn 3-6 dagen.
Prestaties
Klantenservice is beschikbaar voor alle mogelijke gebruikers. Zij helpen zeker mensen die spelen op een iPhone of Android smartphone en daarbij niet de mogelijkheid hebben om het gemaakte bedrag van jouw gokmachine over te boeken bij hun geldrekening (als ze al inlogd waren). Dit gebeurde namelijk alleen wanneer je eerst via je e-mailadres in mocht loggen. De totale uitbetalingsprocedure neemt dus zeker 2 weken extra voor zijn rekening, als dat een paar maal per jaar voorkomt.
